Conditions Generales de Vente - Eclosia
Les presentes CGV encadrent les achats effectues sur la boutique du serveur Minecraft Eclosia.
1. Objet
La boutique Eclosia propose des produits dematerialises (grades, bonus, objets virtuels, avantages cosmetiques) utilisables uniquement sur le serveur Eclosia.
2. Prix et paiement
- Les prix sont affiches en euros TTC.
- Le paiement est exige immediatement a la commande.
- Les moyens de paiement disponibles sont affiches au moment de l'achat.
3. Livraison des avantages
- La livraison est en principe instantanee apres validation du paiement.
- En cas de retard technique, le support Eclosia traite la demande via ticket.
- Le joueur doit fournir un pseudo Minecraft correct lors de la commande.
4. Droit de retractation et remboursement
Conformement a la legislation applicable aux contenus numeriques executes immediatement, le droit de retractation peut ne pas s'appliquer des lors que la livraison du contenu virtuel a commence avec l'accord de l'acheteur.
Les remboursements exceptionnels restent a l'appreciation d'Eclosia, notamment en cas de paiement en doublon ou dysfonctionnement prouve.
5. Suspension et sanctions
En cas de non-respect des regles du serveur, Eclosia peut suspendre ou retirer les avantages achetes sans remboursement, selon la gravite de l'infraction.
6. Contact
Pour toute question sur une commande, contactez le support via la page ticket du site Eclosia.